Zásady ochrany osobních údajů

Vážíme si důvěry, kterou nám svěřujete při používání aplikace Fakturie. Ochranu vašich osobních údajů bereme vážně a zpracováváme je v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Fakturie s.r.o.
Školská 660/3 Praha 110 00
IČO: 29842093
DIČ: CZ29842093
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku v Praze, oddíl 453249, vložka C.

E-mail: info@fakturie.cz
Telefon: +420 606 941 791

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na výše uvedených kontaktech.

II. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při používání aplikace Fakturie můžeme zpracovávat zejména:

jméno a příjmení,
obchodní firmu,
IČ, DIČ a DIČ DPH,
fakturační a kontaktní adresu,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
bankovní spojení,
IP adresu,
údaje o přihlášení do aplikace,
údaje uvedené na fakturách a dalších účetních dokladech,
informace o používaném zařízení, operačním systému a internetovém prohlížeči,
záznamy o aktivitě v aplikaci a systémové logy,
komunikaci se zákaznickou podporou.

III. Účely a právní základy zpracování

Poskytování služby Fakturie

Účel:

vytvoření a správa uživatelského účtu,
vystavování a správa faktur,
poskytování zákaznické podpory,
provoz a zabezpečení aplikace.

Právní základ:

plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Plnění zákonných povinností

Účel:

vedení účetnictví,
plnění daňových povinností,
poskytování údajů orgánům veřejné moci.

Právní základ:

splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Marketingová komunikace

Účel:

zasílání novinek o aplikaci Fakturie,
informování o nových funkcích a službách.

Právní základ:

oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
případně souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Zabezpečení aplikace

Účel:

prevence podvodů,
ochrana před neoprávněným přístupem,
ochrana IT infrastruktury.

Právní základ:

oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

IV. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu jejich zpracování.

Obecně:

údaje uživatelského účtu po dobu jeho existence a následně 5 let,
účetní a daňové doklady po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 10 let),
komunikaci se zákaznickou podporou po dobu 2 let,
technické a bezpečnostní logy po dobu 12 měsíců,
marketingové souhlasy do jejich odvolání.

V. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje mohou být zpřístupněny pouze ověřeným partnerům, kteří nám pomáhají poskytovat službu.

Může se jednat zejména o:

poskytovatele hostingu a cloudových služeb,
poskytovatele e-mailových služeb,
poskytovatele analytických nástrojů,
poskytovatele platebních služeb a platebních bran,
účetní a daňové poradce,
právní poradce,
orgány veřejné moci, pokud to vyžadují právní předpisy.

Se všemi zpracovateli máme uzavřené odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů.

VI. Cookies

Při návštěvě webových stránek Fakturie mohou být používány soubory cookies a obdobné technologie za účelem:

zajištění správného fungování webu,
měření návštěvnosti,
analýzy chování návštěvníků,
personalizace obsahu,
vyhodnocování reklamních kampaní,
remarketingu.

K těmto účelům mohou být využívány nástroje společností Google, Seznam.cz, Meta Platforms a dalších partnerů.

Uživatel má možnost správu cookies upravit prostřednictvím cookie lišty.

VII. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Pokud využíváme služby poskytovatelů mimo Evropský hospodářský prostor, činíme tak pouze za předpokladu zajištění odpovídající úrovně ochrany osobních údajů v souladu s GDPR.

Někteří naši dodavatelé, zejména společnosti Google, Meta Platforms nebo poskytovatelé e-mailových služeb, mohou zpracovávat osobní údaje na serverech mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech jsou využívány mechanismy schválené GDPR, zejména standardní smluvní doložky Evropské komise nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně.

VIII. Práva subjektů údajů

Máte právo:

na přístup ke svým osobním údajům,
na opravu nepřesných údajů,
na výmaz osobních údajů,
na omezení zpracování,
na přenositelnost údajů,
vznést námitku proti zpracování,
odvolat udělený souhlas.

Žádosti můžete zasílat na e-mail info@fakturie.cz.

IX. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů postupujeme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u:

Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

X. Fakturie jako zpracovatel osobních údajů

Pokud uživatel ukládá do aplikace Fakturie údaje svých zákazníků, vystupuje uživatel jako správce osobních údajů a Fakturie jako zpracovatel.

Fakturie zpracovává tyto údaje výhradně podle pokynů uživatele a pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služby.

Fakturie přijímá odpovídající technická a organizační opatření k zabezpečení zpracovávaných údajů a zajišťuje důvěrnost všech osob podílejících se na jejich zpracování.

Na žádost uživatele může být uzavřena samostatná smlouva o zpracování osobních údajů (Data Processing Agreement – DPA), která upravuje podmínky zpracování osobních údajů v souladu s čl. 28 GDPR.

XI. Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, zejména:

šifrovanou komunikaci prostřednictvím HTTPS,
řízení přístupových práv,
pravidelné aktualizace systémů,
monitorování bezpečnostních incidentů,
zálohování dat.

XII. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách a v aplikaci Fakturie.

Poslední aktualizace: 29. 5. 2026.
Tyto zásady nabývají účinnosti dne 29. 5. 2026.