Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Fakturie s.r.o. jako poskytovatelem služby a uživateli aplikace Fakturie.

I. Poskytovatel služby

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování služby Fakturie, kterou provozuje:

• Obchodní firma: Fakturie s.r.o.
• Sídlo: Školská 660/3 Praha 110 00
• IČO: 29842093
• DIČ: CZ29842093
• Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném v Praze, oddíl 453249, vložka C.
• E-mail: info@fakturie.cz
• Webové stránky: https://fakturie.cz/

(dále jen „Poskytovatel“)

II. Úvodní ustanovení

1. Fakturie je online softwarová služba určená zejména pro podnikatele, živnostníky, společnosti a další subjekty využívající elektronickou fakturaci, evidenci dokladů a související administrativní činnosti.
2. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a Uživatelem při používání aplikace Fakturie.
3. V případě individuální smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Uživatelem mají individuální ujednání přednost před těmito obchodními podmínkami.
4. Vytvořením uživatelského účtu nebo zakoupením licence Uživatel potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

III. Vymezení pojmů

Aplikace znamená webovou aplikaci Fakturie včetně všech jejích funkcí, databází, API rozhraní a souvisejících služeb.

Uživatel je fyzická nebo právnická osoba využívající službu Fakturie.

Uživatelský účet je účet vytvořený Uživatelem za účelem využívání Aplikace.

Licence je oprávnění Uživatele používat Aplikaci za podmínek stanovených těmito obchodními podmínkami.

Předplatné je placená licence opravňující Uživatele k využívání funkcí Aplikace podle zvoleného tarifu.

Ceník je aktuální přehled cen zveřejněný na webových stránkách Poskytovatele nebo přímo v Aplikaci.

IV. Registrace a uživatelský účet

1. Užívání Aplikace je podmíněno registrací Uživatelského účtu.
2. Uživatel je povinen uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje.
3. Uživatel odpovídá za ochranu svých přístupových údajů.
4. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé neoprávněným použitím přístupových údajů třetí osobou.
5. Uživatel může svůj účet kdykoliv zrušit prostřednictvím rozhraní Aplikace.
6. Poskytovatel si vyhrazuje právo účet pozastavit nebo zrušit zejména v případě:
   • porušení těchto obchodních podmínek,
   • zneužívání služby,
   • pokusu o neoprávněný přístup k systému,
   • používání služby v rozporu s právními předpisy,
   • neuhrazení ceny předplatného.

V. Licence k užívání aplikace

1. Aplikace je autorským dílem chráněným právními předpisy České republiky.
2. Poskytovatel poskytuje Uživateli nevýhradní, nepřenosnou a časově omezenou licenci k užívání Aplikace.
3. Licence opravňuje Uživatele využívat Aplikaci výhradně prostřednictvím jejího uživatelského rozhraní nebo zveřejněného API.
4. Uživatel není oprávněn:
   • kopírovat zdrojový kód Aplikace,
   • provádět reverzní inženýrství,
   • vytvářet odvozená díla,
   • poskytovat přístup k Aplikaci třetím osobám mimo oprávněné uživatele svého účtu,
   • zasahovat do technického fungování Aplikace.
5. Licence zaniká ukončením smluvního vztahu mezi Poskytovatelem a Uživatelem.

VI. Předplatné a platební podmínky

1. Fakturie je poskytována v bezplatných a placených variantách dle aktuálního Ceníku.
2. Funkce jednotlivých tarifů jsou uvedeny v Ceníku nebo přímo v Aplikaci.
3. Cena předplatného je hrazena předem na zvolené fakturační období.
4. Platba probíhá prostřednictvím platebních metod dostupných v Aplikaci.
5. Po úspěšném přijetí platby je licence automaticky aktivována.
6. Pokud je aktivována automatická obnova předplatného, souhlasí Uživatel s opakovaným účtováním ceny licence.
7. Automatickou obnovu lze kdykoliv vypnout v nastavení účtu.
8. V případě neuhrazení ceny předplatného může Poskytovatel:
   • omezit funkčnost Aplikace,
   • převést účet na bezplatný tarif,
   • pozastavit přístup k Aplikaci.
9. Uhrazené platby se nevracejí, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

VII. Práva a povinnosti uživatele

1. Veškerá data vložená Uživatelem do Aplikace zůstávají jeho vlastnictvím.
2. Uživatel odpovídá za správnost údajů, které do Aplikace zadává.
3. Uživatel je povinen Aplikaci aktivně využívat. Za aktivní využívání se považuje zejména pravidelné přihlášení do Uživatelského účtu a využívání funkcí Aplikace alespoň jednou za kalendářní měsíc. Pouhé vytvoření Uživatelského účtu bez jeho následného využívání není považováno za řádné užívání služby.
4. Uživatel nesmí:
   • používat Aplikaci v rozporu s právními předpisy,
   • šířit škodlivý software,
   • pokoušet se obejít bezpečnostní opatření,
   • přetěžovat infrastrukturu Aplikace automatizovanými požadavky,
   • získávat neoprávněný přístup k účtům jiných uživatelů.
5. Poskytovatel je oprávněn stanovit technické limity využívání služby podle zvoleného tarifu.

VIII. Ochrana osobních údajů

1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů.
2. Uživatel zůstává správcem osobních údajů vložených do Aplikace v rámci své podnikatelské činnosti.
3. Poskytovatel vystupuje v nezbytném rozsahu jako zpracovatel osobních údajů.
4. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
5. Na žádost Uživatele uzavírá Poskytovatel samostatnou smlouvu o zpracování osobních údajů (DPA), pokud je to vyžadováno právními předpisy nebo interními pravidly Uživatele.

IX. Dostupnost služby a odpovědnost

1. Poskytovatel usiluje o maximální dostupnost Aplikace, negarantuje však její nepřetržitý provoz.
2. Poskytovatel je oprávněn provádět plánované odstávky za účelem údržby, aktualizací nebo bezpečnostních opatření.
3. Poskytovatel neodpovídá za:
   • obsah dat vložených Uživatelem,
   • správnost účetních, daňových nebo právních údajů vytvořených Uživatelem,
   • škody způsobené nesprávným používáním Aplikace,
   • výpadky způsobené třetími stranami nebo vyšší mocí.
4. Fakturie je nástrojem pro evidenci a správu dokladů. Odpovědnost za správnost vystavených dokumentů nese vždy Uživatel.
5. Poskytovatel nenese odpovědnost za případné sankce vzniklé v důsledku nesprávného použití Aplikace nebo nesprávně zadaných údajů.
6. Poskytovatel odpovídá pouze za škodu způsobenou úmyslným porušením povinností nebo hrubou nedbalostí.
7. Celková odpovědnost Poskytovatele za škodu vzniklou v souvislosti s poskytováním služby Fakturie je omezena částkou odpovídající součtu plateb uhrazených Uživatelem za využívání služby během posledních 12 měsíců před vznikem škody.
8. Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk, ztrátu obchodních příležitostí, ztrátu dat, přerušení podnikání ani za jakékoli nepřímé, následné nebo zvláštní škody vzniklé v souvislosti s používáním Aplikace.
9. Uživatel je povinen pravidelně zálohovat svá data. Poskytovatel nenese odpovědnost za ztrátu dat způsobenou okolnostmi mimo jeho přiměřenou kontrolu.

X. Ukončení smlouvy

1. Smlouva je uzavřena na dobu trvání Uživatelského účtu.
2. Uživatel může smlouvu kdykoliv ukončit zrušením svého účtu.
3. Poskytovatel může smlouvu ukončit zejména při porušení těchto podmínek.
4. Ukončením smlouvy zaniká licence k užívání Aplikace.
5. Po ukončení smlouvy mohou být data uchovávána pouze po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo po dobu nezbytnou k ochraně oprávněných zájmů Poskytovatele.
6. Po uplynutí této doby mohou být data nenávratně odstraněna.
7. Poskytovatel může smlouvu ukončit zejména při porušení těchto podmínek.

XI. Závěrečná ustanovení

1. Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky.
2. Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.
3. Poskytovatel je oprávněn tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit.
4. O změně obchodních podmínek bude Uživatel informován prostřednictvím Aplikace nebo e-mailu nejméně 14 dní před nabytím účinnosti změny.
5. Pokud Uživatel se změnou nesouhlasí, může před účinností změny ukončit používání služby a zrušit svůj účet.
6. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem [doplnit datum].

Tyto podmínky nabývají účinnosti 1. 6. 2026.

• Ochrana osobních údajů
• Reklamační řád